MIM, JAWA TENGAH, 04 NOVEMBER 2025
Pemalang, – Mediaindonesiamaju.com Pemerintah Kabupaten Pemalang menerima kunjungan Tim Ombudsman RI dalam rangka penilaian pelayanan publik di Kabupaten Pemalang. Kunjungan ini diterima oleh Bupati Pemalang, Anom Widiyantoro, di SDN 01 Bojongbata pada Senin (3/11/2025).
Bupati Anom berharap kunjungan Tim Ombudsman RI dapat memberikan motivasi dan inspirasi bagi jajarannya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di seluruh perangkat daerah. Ia juga berharap dapat memperoleh masukan, bimbingan, dan rekomendasi konstruktif dari Ombudsman RI untuk memperbaiki kekurangan dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
Penyelenggaraan pelayanan publik di Kabupaten Pemalang masih memerlukan banyak perbaikan, namun Pemkab Pemalang telah berupaya melakukan transformasi pelayanan melalui peningkatan kualitas sumber daya aparatur, digitalisasi layanan, dan penyederhanaan prosedur. Tujuan dari upaya ini adalah untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan kepada masyarakat.
Ketua Tim Ombudsman RI, Kun Retno Handayani, menjelaskan bahwa penilaian ini dilakukan untuk mengukur tingkat pelayanan dan tingkat kepatuhan di Kabupaten Pemalang. Penilaian ini akan mempertimbangkan beberapa aspek, termasuk input, output, dan pengaduan, serta kepercayaan masyarakat.
Kun Retno berharap hasil penilaian ini dapat memberikan gambaran yang jelas tentang kualitas pelayanan publik di Kabupaten Pemalang dan menjadi acuan untuk perbaikan di masa depan. Ia juga berharap Pemkab Pemalang dapat menindaklanjuti saran penyempurnaan yang diberikan oleh Ombudsman RI untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Rep : Farras
